Документы Drumix

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным предложением индивидуального предпринимателя Минца Александра Леонидовича, далее — «Исполнитель», заключить договор оказания услуг с пользователем сервиса Drumix, далее — «Пользователь».

1.2. Актуальная версия Оферты постоянно доступна по адресу https://drumix.ru/legal/#offer.

1.3. Акцептом Оферты считается одновременное выполнение Пользователем следующих действий: вход в свой аккаунт Drumix, подтверждение согласия с условиями перед оплатой и успешная оплата доступа.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое право личного доступа к функциям Drumix Premium на оплаченный срок, а Пользователь оплачивает услугу.

2.2. Основные нотные листы, доступные оригинальные записи и их обычный повтор открыты без подписки. Drumix Premium открывает расширенные возможности: доступные минусовки, метроном, репетицию частей и выбранных фрагментов, циклы с минусовкой и метрономом, изменение темпа, режим «Учить 15 минут», концертный режим и другие учебные инструменты. После бесплатной регистрации в пяти подарочных песнях эти возможности доступны без платной подписки.

2.3. Состав материалов и функций может развиваться. Отдельная песня может не содержать минусовку, визуализацию или иной дополнительный материал, если такой материал не подготовлен или не может быть предоставлен правомерно.

2.4. Услуга является предоставлением дистанционного доступа к цифровому сервису. Физическая доставка не осуществляется.

3. Стоимость, оплата и срок доступа

3.1. Фиксированная цена Drumix Premium составляет 36 белорусских рублей (36 BYN) за один календарный месяц доступа. Такая же сумма указывается в заказе и каждом последующем списании. Для пользователей из России на сайте показан понятный ориентир — примерно 990 ₽ в месяц.

3.2. Интерфейс может показывать ориентировочные значения в RUB и EUR, рассчитанные по официальному курсу НБРБ. Эти значения показываются только для удобства и не изменяют цену договора. Сумма заказа всегда составляет 36 BYN. Если валюта карты отличается, банк Пользователя определяет итоговый эквивалент по своему курсу и может применить предусмотренную договором комиссию.

3.3. Подписка продлевается автоматически каждый календарный месяц. Первый платёж выполняется при подключении Premium, последующие платежи по 36 BYN инициируются bePaid ежемесячно до отмены автопродления Пользователем.

3.4. Оплата проводится на защищённой платёжной странице bePaid. Доступ активируется после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа.

3.5. До первого платежа Пользователь отдельным флажком подтверждает согласие с настоящей Офертой и разрешает регулярные списания. Без такого подтверждения подписка не создаётся.

3.6. Календарный месяц заканчивается в соответствующее число следующего месяца. Если такого числа в следующем месяце нет, срок заканчивается в последний день этого месяца.

3.7. Дата следующего платежа показывается в профиле. Изменение фиксированной цены в BYN применяется к действующей подписке только после уведомления Пользователя и получения нового согласия либо оформления новой подписки.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Для покупки и использования Premium нужен зарегистрированный аккаунт Drumix с действующим адресом электронной почты.

4.2. Обычно доступ открывается автоматически в течение нескольких минут после успешной оплаты. Если доступ не появился в течение 15 минут, Пользователь обращается в поддержку и сообщает email аккаунта и номер заказа.

4.3. Пользователь отвечает за правильность email, сохранность пароля и действия в своём аккаунте. Передача платного доступа третьим лицам не допускается.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется предоставить оплаченный доступ, поддерживать работоспособность сервиса, разумно уведомлять о существенных изменениях и рассматривать обращения Пользователей.

5.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновлять интерфейс и состав материалов, принимать меры против несанкционированного доступа и приостанавливать аккаунт при существенном нарушении условий.

5.3. Пользователь обязуется использовать Drumix лично и законно, не обходить ограничения доступа, не копировать и не распространять защищённые материалы, не передавать пароль и не мешать работе сервиса.

6. Отказ от услуги и возврат

6.1. Пользователь может в любое время отключить автоматическое продление в профиле Drumix. После отмены новые списания не выполняются, а Premium остаётся доступен до окончания уже оплаченного периода.

6.2. Порядок обращения за возвратом, основания и способ возврата определены в разделе «Возврат средств», который является неотъемлемой частью Оферты.

6.3. Условия Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные законодательством Республики Беларусь.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Программный код, дизайн, методические тексты, подготовленные нотные материалы, разметка упражнений и иные элементы Drumix охраняются законодательством. Оплата предоставляет только право личного использования сервиса на оплаченный срок.

7.2. Названия произведений, товарные знаки и иные материалы третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям и используются в допустимых законом пределах или на основании разрешений.

8. Ответственность и споры

8.1. Drumix является учебным и репетиционным инструментом. Исполнитель не гарантирует конкретный творческий или образовательный результат, поскольку он зависит от регулярности занятий и действий Пользователя.

8.2. Стороны не отвечают за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Временные технические перерывы не освобождают Исполнителя от обязанности восстановить услугу или урегулировать подтверждённую проблему.

8.3. Споры сначала решаются путём обращения на support@drumix.ru. Если договориться не удалось, спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Оферта действует с момента публикации. Новая редакция применяется к платежам, совершённым после её публикации, и не ухудшает уже оплаченный срок доступа.

9.2. Реквизиты Исполнителя приведены в разделе «Реквизиты и контакты».

1. Что оплачивается

Пользователь подключает ежемесячную подписку Drumix Premium по фиксированной цене 36 белорусских рублей (36 BYN) в месяц. Для России на сайте указан ориентир примерно 990 ₽; точный рублёвый эквивалент определяет банк карты. Первый платёж выполняется сразу, затем подписка автоматически продлевается каждый календарный месяц до отмены. Пробного периода, годового тарифа и скидки за несколько месяцев нет.

2. Как проходит оплата

1. Пользователь входит в аккаунт Drumix, знакомится с условиями и отдельным флажком разрешает ежемесячные списания 36 BYN.
2. Drumix создаёт заказ с фиксированной суммой 36 BYN и перенаправляет Пользователя на защищённую страницу bePaid.
3. Пользователь выбирает доступный способ и вводит платёжные данные на стороне bePaid.
4. После обработки платежа bePaid возвращает Пользователя в Drumix и отдельно передаёт сервису подтверждение статуса операции.
5. Drumix открывает Premium только после подтверждения успешного платежа. bePaid затем выполняет следующие списания по месячному плану.

3. Доступные способы

Для оплаты важна не страна, где находится Пользователь, а банк, выпустивший карту. Если карта выпущена российским банком, следует использовать карту «Мир»: российские Visa и Mastercard не работают для оплаты за пределами России. Если карта выпущена банком другой страны, можно использовать Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ, UnionPay или другой способ, показанный на платёжной странице bePaid.

На платёжной странице отображаются только способы, подключённые для магазина в bePaid и доступные конкретному Пользователю. Проведение операции зависит от платёжной системы, банка, выпустившего карту, банка-эквайера и настроек магазина. Если банк отклоняет платёж, bePaid рекомендует попробовать карту другого банка.

Официальная линейка логотипов предоставлена bePaid. Фактический набор способов будет показан на платёжной странице. Рекомендации для российских и иностранных карт сверены с официальной памяткой bePaid.

4. Безопасность

• данные банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера;
• Drumix не получает и не хранит полный номер карты, срок действия и CVC/CVV-код; платёжные данные для повторных списаний безопасно обрабатывает bePaid;
• для подтверждения операции банк может использовать 3-D Secure;
• сумма, валюта и оплачиваемый период формируются сервером Drumix и не изменяются в браузере;
• один и тот же платёж не должен повторно увеличивать срок доступа.

5. Если платёж не прошёл

При неудачном ежемесячном списании bePaid может повторить попытку до трёх раз в соответствии с платёжным планом. Drumix сохраняет Premium на льготный срок до трёх дней, чтобы Пользователь успел устранить проблему. После исчерпания попыток подписка прекращается.

Проверьте доступный лимит и состояние карты. Причину отклонения чаще всего может уточнить банк, выпустивший карту.

Если деньги списались, а доступ не появился в течение 15 минут, напишите на support@drumix.ru и укажите email аккаунта, дату, сумму и номер заказа. Не присылайте секретные данные карты.

6. Валюта и возможная конвертация

Цена заказа фиксирована в белорусских рублях и составляет 36 BYN. Для удобства интерфейс показывает для России ориентир примерно 990 ₽ и может показывать ориентировочный эквивалент в EUR по официальному курсу НБРБ. Если валюта карты отличается, банк Пользователя может выполнить конвертацию по своему курсу и применить предусмотренные договором комиссии. Сумма заказа Drumix при этом остаётся 36 BYN.

1. Отмена продления

Пользователь отключает автоматическое продление в профиле Drumix. Запрос передаётся bePaid, новые списания прекращаются, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Для надёжной обработки отмену рекомендуется выполнить до даты следующего платежа.

Если кнопка отмены временно недоступна, Пользователь направляет запрос на support@drumix.ru. В обращении достаточно указать email аккаунта; полные данные карты присылать нельзя.

2. Когда можно обратиться за возвратом

Пользователь вправе обратиться за возвратом, в частности, если:

• один заказ был по ошибке оплачен несколько раз;
• платёж подтверждён, но Premium не был предоставлен и проблему не удалось устранить;
• существенная техническая неисправность на стороне Drumix длительно препятствовала использованию оплаченной услуги;
• есть иное основание, предусмотренное законодательством Республики Беларусь.

Если Пользователь отказывается от услуги по личным причинам после начала доступа, обращение рассматривается с учётом уже оказанной части услуги, неиспользованного срока и требований законодательства.

3. Как подать заявление

Заявление направляется на support@drumix.ru. В письме нужно указать:

• email аккаунта Drumix;
• дату и сумму платежа;
• номер заказа или платежа, если он доступен;
• краткую причину обращения;
• при технической проблеме — описание устройства, браузера и ошибки.

Drumix не запрашивает полный номер карты, срок её действия, CVC/CVV-код или пароль из SMS.

4. Рассмотрение и перечисление

Исполнитель сообщает о принятом решении не позднее семи календарных дней после получения достаточной информации для проверки обращения.

Одобренный возврат оформляется через bePaid на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата. Срок отражения денег на счёте зависит от банка и правил платёжной системы.

При полном возврате оплаченный Premium прекращается после оформления возврата. При частичном возврате Исполнитель заранее сообщает Пользователю сумму и влияние на оставшийся срок доступа.

5. Права потребителя

Настоящие условия не исключают и не ограничивают права Пользователя, предусмотренные законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

1. Кто получает промокод

Покупатель участвующего в акции курса или комплекта получает один персональный промокод после подтверждения оплаты. Перечень участвующих продуктов, период покупок и срок активации определяются условиями конкретной акции и сообщаются на странице предложения или в письме Drumix.

Промокод отправляется отдельным сервисным письмом Drumix на email, указанный при покупке. Один заказ даёт один подарочный месяц, в том числе при покупке комплекта из нескольких курсов.

2. Активация и срок доступа

Для активации нужен зарегистрированный аккаунт Drumix с подтверждённым email, совпадающим с email оплаченного заказа. Один промокод активируется только один раз. Один аккаунт может получить подарочный месяц этого вида только один раз за всё время.

Точная дата окончания активации указана в письме; если условия акции не говорят иначе, код можно активировать в течение 60 дней после её окончания. Обычно бесплатный календарный месяц начинается в момент успешной активации. Если на аккаунте уже действует оплаченный или отдельно выданный Premium без автопродления, подарочный месяц начнётся сразу после окончания этого доступа, чтобы не потерять ни одного дня. Если соответствующего числа в следующем месяце нет, доступ заканчивается в последний день следующего месяца.

Промокод не создаёт платную подписку: банковская карта не требуется, списаний и автоматического продления не будет. Подарок нельзя обменять на деньги, передать другому аккаунту или сложить с другим подарком этого же вида.

3. Другой Premium и возврат курса

При действующей платной подписке с автопродлением код не расходуется. Его можно активировать после окончания такого доступа в пределах срока активации. Это защищает бесплатный месяц от наложения на очередное платное списание.

При полном возврате оплаты за курс неиспользованный код аннулируется. Если подарок уже активирован, прекращается только оставшийся промо-доступ; оплаченный Premium и отдельная ручная выдача администратора не затрагиваются.

4. Приостановка системы

Drumix вправе временно остановить выпуск и активацию новых промокодов для технической проверки или защиты от злоупотреблений. Такое отключение не сокращает срок подарочного месяца, который уже был успешно активирован.

Если письмо не пришло или email покупки отличается от аккаунта Drumix, напишите на support@drumix.ru и укажите номер заказа. Не пересылайте пароль аккаунта или платёжные данные карты.

1. Аккаунт

Пользователь создаёт один личный аккаунт, указывает действующий email и отвечает за сохранность пароля. При подозрении на посторонний доступ нужно сменить пароль и обратиться в поддержку.

Пользователь младше 18 лет использует сервис и совершает оплату с участием или согласия законного представителя.

2. Допустимое использование

Drumix предназначен для личного обучения и репетиции. Разрешено просматривать материалы и использовать функции сервиса в пределах предоставленного доступа.

Запрещено:

• передавать аккаунт или платный доступ другим людям;
• массово копировать, выгружать, продавать или публиковать материалы Drumix;
• обходить технические ограничения и проверку доступа;
• вмешиваться в работу сайта, API или аккаунтов других пользователей;
• отправлять через формы материалы, на использование которых у Пользователя нет прав.

3. Бесплатный доступ и Premium

Объём бесплатного доступа показывается в интерфейсе Drumix. Платные возможности предоставляются только на подтверждённый оплаченный срок. История занятий и репертуар могут сохраняться после окончания Premium, но использование платных функций прекращается.

4. Материалы Пользователя

Если Пользователь отправляет запрос на добавление песни, файл или сообщение, он подтверждает, что вправе передать эти материалы для рассмотрения. Такая передача не означает автоматическую публикацию. Drumix использует их только для обработки запроса, поддержки и законного развития сервиса.

5. Блокировка и прекращение доступа

Исполнитель вправе временно ограничить аккаунт для защиты сервиса или при существенном нарушении Соглашения. Перед окончательной блокировкой платного аккаунта Пользователю предоставляется возможность объяснить ситуацию, кроме случаев явной угрозы безопасности или требования закона.

6. Связанные документы

Для платного доступа также действуют Публичная оферта, Правила оплаты и Условия возврата. Обработка данных описана в Политике обработки персональных данных.

1. Оператор

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Минец Александр Леонидович, УНП 691725010. Контакты Оператора приведены в разделе «Реквизиты и контакты».

Политика разработана с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных» и применяется к сайту drumix.ru, аккаунтам, оплате и обращениям в поддержку.

2. Какие данные обрабатываются

Drumix не получает от bePaid полный номер банковской карты, срок её действия, CVC/CVV-код и пароль подтверждения операции. bePaid обрабатывает платёжные данные и токен карты в объёме, необходимом для ежемесячного продления подписки.

3. Правовые основания

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора с Пользователем, в том числе для проверки оплаченной покупки курса «Простой Ритм» и предоставления обещанного подарочного доступа, выполнения обязанностей по законодательству, защиты законных интересов Оператора и Пользователей, а также на основании согласия в случаях, когда оно требуется.

Новости, опросы и предложения Drumix отправляются только на основании отдельного добровольного согласия на email-рассылки. Такое согласие не является условием создания аккаунта или покупки Premium и может быть отозвано в любое время.

4. Кому могут передаваться данные

Оператор привлекает только тех лиц и сервисы, которые необходимы для работы Drumix:

• bePaid и банк-эквайер — для проведения и возврата платежей;
• хостинг-провайдер — для размещения сайта и базы данных;
• почтовый сервис — для подтверждения email, восстановления доступа, сервисных писем и добровольных рассылок Drumix при наличии отдельного согласия;
• Яндекс Метрика — для анализа использования отдельных публичных страниц, если такая аналитика применяется;
• государственные органы — только при наличии законного требования.

Передаётся только объём данных, необходимый для конкретной задачи. Оператор не продаёт персональные данные.

5. Cookie и аналитика

Необходимые cookie и локальное хранилище поддерживают вход, безопасность, выбранную тему и сохранение настроек. Они используются независимо от выбора аналитики, поскольку без них отдельные функции Drumix могут работать неправильно.

После выбора «Разрешить аналитику» Drumix также ведёт внутреннюю агрегированную статистику запусков оригиналов, минусовок и дорожек с метрономом и фактически прозвучавшего времени. Исходный случайный идентификатор устройства и IP-адрес в таблице прослушиваний не сохраняются; администратору показываются только сводные показатели.

Яндекс Метрика и Вебвизор подключаются только после отдельного разрешения Пользователя. При этом могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес и время просмотра страницы, переходы, нажатия и иные технические события. Эти данные передаются Яндексу в объёме, необходимом для аналитики и улучшения Drumix.

Выбор сохраняется на устройстве на срок до 12 месяцев. Отказ от аналитики не ограничивает возможности Drumix. Разрешение можно в любой момент изменить или отозвать; после отзыва новые аналитические данные не отправляются.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Данные аккаунта и учебного прогресса хранятся, пока существует аккаунт; после его удаления — в течение срока, необходимого для резервного копирования, защиты прав сторон и исполнения закона. Платёжные и бухгалтерские сведения хранятся в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

7. Защита данных

Оператор применяет разграничение доступа, хэширование паролей, защищённое соединение, серверную проверку прав, резервное копирование и иные организационные и технические меры. Доступ к данным получают только лица, которым он нужен для работы сервиса.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать изменения неточных данных, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или удаления данных при наличии законных оснований, а также обжаловать действия Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в суд.

Запрос направляется на support@drumix.ru. Для защиты аккаунта Оператор может попросить подтвердить личность способом, соразмерным запросу.

9. Изменения Политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях, затрагивающих зарегистрированных Пользователей, Drumix сообщает доступным способом до их применения, если это требуется законом.

1. Содержание согласия

Создавая аккаунт или подтверждая согласие в интерфейсе Drumix, Пользователь свободно, однозначно и информированно соглашается на обработку индивидуальным предпринимателем Минцом Александром Леонидовичем, УНП 691725010, следующих данных:

• email и имя, если оно указано;
• технические данные об устройстве, соединении и работе сайта;
• учебная активность, настройки, репертуар и прогресс;
• сведения о заказе и статусе платежа без полных реквизитов банковской карты;
• содержание обращений в поддержку и приложенные Пользователем файлы.

2. Цели и действия с данными

Обработка выполняется для создания и защиты аккаунта, предоставления функций Drumix, подтверждения оплаты и срока доступа, поддержки, возврата, предотвращения злоупотреблений, аналитики и исполнения требований законодательства.

Оператор вправе собирать, систематизировать, хранить, изменять, использовать, предоставлять уполномоченным лицам, обезличивать, блокировать и удалять данные автоматизированным и неавтоматизированным способом в объёме, необходимом для указанных целей.

3. Уполномоченные лица и трансграничная передача

Для работы сервиса данные могут передаваться платёжному провайдеру и банку, хостинг-провайдеру, почтовому сервису и сервису веб-аналитики. Если используемый сервис обрабатывает данные за пределами Республики Беларусь, передача выполняется при наличии предусмотренного законом основания и необходимых мер защиты.

4. Срок и отзыв

Согласие действует до достижения целей обработки или его отзыва, если данные не должны продолжать обрабатываться на ином законном основании. Отозвать согласие можно письмом на support@drumix.ru.

Отзыв согласия не влияет на законность уже выполненной обработки. После отзыва часть функций или аккаунт могут стать недоступны, если без соответствующих данных услугу невозможно предоставить. Платёжные и бухгалтерские сведения продолжают храниться, когда этого требует закон.

5. Подтверждение информированности

До дачи согласия Пользователь может ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, целями, перечнем данных, сроками, уполномоченными лицами и своими правами.

1. Какие письма могут приходить

При включённой настройке Drumix может отправлять на email аккаунта новости об улучшениях сервиса, приглашения в короткие опросы, подборки песен и учебных материалов, а также информацию о возможностях и предложениях Drumix Premium.

2. Добровольность

Согласие не является условием регистрации, использования бесплатных функций или покупки Premium. Отказ от рассылки не ограничивает аккаунт и не отменяет необходимые сервисные письма: подтверждение email, восстановление доступа и сообщения об оплате.

3. Как отозвать согласие

Отключить рассылку можно в профиле Drumix или по ссылке «Отписаться» в любом таком письме. После отзыва новые маркетинговые письма не отправляются. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до него.

4. Какие данные используются

Для рассылки используются email, имя при его наличии, состояние подписки на письма и общие признаки аккаунта, необходимые для выбранной группы получателей — например, наличие Premium или участие в предыдущем опросе. Drumix сохраняет дату, источник и редакцию согласия, а также техническую статистику отправки, открытия и переходов. Открытия определяются оценочно.